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Termos de Utilização » Cosmeticaonline.pt

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O Nosso Compromisso:

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O Seu compromisso:

Pretendemos em todas as nossas comunicações, ser transparentes e claros quanto à nossa política de privacidade de dados. Pelo que tendo em conta a sua opção, caso pretenda continuar a receber comunicação da nossa parte, iremos precisar do seu consentimento e em momento algum pretendemos fazer spam, mas sim disponibilizar informação que seja relevante e do seu interesse.

CONSENTIMENTO:

Pretendemos comunicar só e apenas, com as pessoas que tenham dado o seu consentimento expresso, de modo excecional poderemos comunicar com as mesmas quando a comunicação é essencial à prestação de um serviço.

SEGURANÇA

A Cosmeticaonline.pt está ciente que os dados pessoais são de extrema confidencialidade pelo que implementou todas as normas e regras possíveis de forma a prevenir que possíveis falhas de segurança possam vir a colocar os seus dados em risco.

Portes de Envio:

Procuramos sempre oferecer os melhores serviços aos seus clientes. A pensar nisso criámos uma modalidade de portes grátis válida apenas para Portugal Continental, permitindo assim aos nossos clientes, juntar a comodidade da compra online com a oportunidade de pagar 0,0€ pelo transporte para encomendas superiores a 55€ + IVA.

Portes de envio de material de formato especial sujeito a consulta. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Entregas

As encomendas têm um prazo de entrega aproximado para Portugal Continental, na morada por si indicada no acto da encomenda, de 1 a 5 dias úteis após recepção do pagamento ou comprovativo do pagamento da mesma, salvo as seguintes excepções: artigos com prazos de entrega superior o mesmo será indicado na ficha do produto.

Madeira, Açores e Resto do Mundo prazos de entrega sobre consulta prévia.

Caso verifique a falta de algum artigo ou troca de artigos, deverá contactar a Cosmeticaonline.pt num prazo máximo de 48 horas após a recepção do material, através do email nmfc.cosmetica@gmail.com.

Os produtos são reservados durante 5 dias. Se durante este período a Cosmeticaonline.pt não receber o pagamento, a encomenda será automaticamente anulada.

Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. (exemplo: sujeito a confirmação). 

Atenção que um comprovativo de entrega sem referência a danos equivale a um produto entregue em embalagem em perfeitas condições.

Devoluções

Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo enviando o artigo por correio registado com entrega na seguinte morada:

NUNO MIGUEL FEIJOCA CÉSAR – COSMÉTICA E ESTÉTICA, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA (NIF 513778403) 

Rua Pedro Alvares Cabral, nº3, 7050-267, Montemor-o-Novo

Portugal

No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra, à exceção do valor relativo aos portes de envio, será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente. Caso contrário não aceitaremos a devolução e poderá recolher o(s) produto(s) nas nossas instalações no prazo de 10 dias, suportando os encargos da recolha.

Política de Privacidade Cosmeticaonline.pt

A Cosmeticaonline.pt respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger as informações pessoais que partilhar connosco. Muitas secções do nosso Web Site podem ser navegadas sem recurso a qualquer informação da sua parte. Quando necessitamos da sua informação pessoal para disponibilizar serviços ou produtos, ou quando decidir indicar-nos os seus dados, este documento descreve como fazemos uso dessa informação.

RESPONSABILIDADE DA RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E NOMEAÇÃO DE ENCARREGADO DE PROTECÇÃO DE DADOS

Os seus dados serão recolhidos e tratados pela NUNO MIGUEL FEIJOCA CÉSAR – COSMÉTICA E ESTÉTICA, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA., pessoa coletiva número 513778403, com sede na Rua Pedro Alvares Cabral, nº3, 7050-267 Montemor-o-Novo, doravante Cosmeticaonline.pt. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais conforme Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD). Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a Cosmeticaonline.pt através dos seguintes meios:

Email: nmfc.cosmetica@gmail.com

Contacto telefónico: (+351) 919448030

Com horário de atendimento: de Segunda a Sexta das 9:00h às 18:00h 

NUNO MIGUEL FEIJOCA CÉSAR – COSMÉTICA E ESTÉTICA, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA (NIF 513778403) 

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Portugal

A Cosmeticaonline.pt nomeou um Encarregado de Proteção de Dados, o qual poderá contactar através do seguinte endereço eletrónico:

Email: iris.nufe.cosmetics@gmail.com

PROCESSAMENTO

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Cosmeticaonline.pt, o cliente reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade conjuntamente com os Termos e Condições. Informamos que, sempre que se manifeste como necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade e Termos e condições sem necessidade de qualquer autorização prévia.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

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Questões e Sugestões

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